Bài viết này đi lại đúng các bước mua gọng kính hoặc kính mát bằng điện thoại tại website Mắt Kính Thanh Lịch: tìm sản phẩm, thêm vào giỏ, điền thông tin nhận hàng và hoàn tất đơn. Mỗi bước đều có ảnh chụp màn hình thật trên điện thoại.
Ảnh dưới đây chụp trực tiếp trên màn hình điện thoại, dùng sản phẩm ví dụ là Gọng kính Ray-Ban RX7059D 2000 55 (2.590.000 VND). Bạn không cần cài ứng dụng và không bắt buộc đăng ký tài khoản.
Bước 1 — Mở website và tìm sản phẩm
Trên điện thoại, menu thu gọn thành biểu tượng ba gạch ở góc phải. Chạm vào đó để mở danh sách nhóm hàng: Kính mát, Gọng kính, Tròng kính, Áp tròng, Cẩm nang.
Trang danh mục xếp sản phẩm theo cột dọc, kéo xuống để xem tiếp. Bộ lọc nằm gọn phía trên, chạm để mở.
Bước 2 — Xem trang sản phẩm
Ảnh sản phẩm hiển thị lớn ở đầu trang, kéo xuống sẽ thấy giá, số lượng còn trong kho và bảng đặc tính. Chạm vào các ảnh nhỏ để xem góc chụp khác.
Bước 3 — Thêm vào giỏ hàng
Chạm nút Thêm vào giỏ. Số trên biểu tượng giỏ hàng ở thanh trên cùng sẽ tăng lên.
Bước 4 — Kiểm tra giỏ hàng
Chạm biểu tượng giỏ hàng để mở. Bạn có thể sửa số lượng hoặc xóa sản phẩm, sau đó chạm Thanh toán.
Bước 5 — Thanh toán: kiểm tra lại đơn
Quy trình gồm 4 bước: 1 Giỏ hàng → 2 Đăng nhập và địa chỉ → 3 Giao hàng và thanh toán → 4 Kết quả đặt hàng. Bước đầu cho bạn soát lại hàng và tổng tiền.
Bước 6 — Đăng nhập hoặc mua với tư cách khách
Trên điện thoại, phần Đăng nhập hiện trước, kéo xuống sẽ thấy phần Khách. Chọn phần Khách nếu bạn không muốn tạo tài khoản.
Bước 7 — Điền thông tin nhận hàng
Điền Email, Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Thành phố / Khu vực, Quốc gia và tỉnh/thành. Nhập số điện thoại chính xác vì nhân viên sẽ gọi xác nhận trước khi giao.
Chạm Tiếp, website hiển thị lại địa chỉ để bạn soát. Muốn sửa thì chạm Change.
Bước 8 — Chọn vận chuyển và phương thức thanh toán
Phần vận chuyển hiện Giao hàng — Miễn phí vận chuyển. Kéo xuống để chọn hình thức thanh toán.
Các hình thức đang mở: Chuyển khoản ngân hàng, Thanh toán khi nhận hàng (COD), Thanh toán bằng séc và Thẻ tín dụng. Chạm chọn một hình thức rồi chạm Hoàn thành.
Bước 9 — Hoàn tất đặt hàng
Website xác nhận đơn đã được ghi nhận kèm mã đơn hàng và số tiền sẽ thu. Chụp lại màn hình này hoặc ghi mã đơn để tiện tra cứu.
Các tình huống thường gặp trên điện thoại
- Không thấy menu — menu nằm ở biểu tượng ba gạch góc trên bên phải.
- Không thấy phần mua với tư cách khách — kéo xuống dưới phần Đăng nhập, phần Khách nằm ngay bên dưới.
- Bàn phím che mất nút — chạm ra vùng trống để đóng bàn phím rồi kéo tiếp.
- Người nhận khác người đặt — bỏ chọn Cùng địa chỉ để vận chuyển và điền riêng địa chỉ giao hàng.
- Mua gọng cần lắp tròng theo toa — trang gọng kính có thêm mục chọn tròng theo toa; gửi ảnh toa kèm số điện thoại, nhân viên sẽ gọi xác nhận thông số trước khi mài lắp. Công mài lắp miễn phí.
Cần hỗ trợ, gọi 0989904386 hoặc email
